Rückgabe & Umtausch

Bei LYORA möchten wir, dass Sie mit Ihren Beauty-Produkten vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

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Rücksendung anmelden

Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und melden Sie Ihre Rückgabe unter Angabe Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse an.

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Produkt sicher verpacken

Legen Sie die unbenutzten und originalverpackten Artikel zurück in den Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

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Paket versenden

Kleben Sie das bereitgestellte Retourenlabel auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle unseres Versandpartners ab.

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Rückerstattung erhalten

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

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